この記事の要点
受注生産・輸入品の契約で、解約・納期遅延・現地条件の変更を確認します。
契約前に重要条件を読む
申込・製造開始・出荷・搬入のどの時点でキャンセル費用が変わるか、配送不能時の再手配、現地条件が見積もりと違った場合、納期遅延、仕様変更の扱いを確認します。
追加工事は施主の承認前に着手しない契約になっているか、金額の計算方法や中止時の費用も確認します。電話での説明はメールなど記録に残る形で確認します。
消費者契約の窓口を把握
契約の内容に疑問があれば、契約前に販売元へ書面で質問します。解約・表示・訪問販売等で問題がある場合は、消費生活センターなど公的窓口へ相談します。
ここでは特定の契約を法的に判定しません。購入方法・販売形態で適用ルールが異なる場合があります。
確認チェックリスト
- キャンセル料の発生時点
- 納期遅延・配送不能の扱い
- 追加工事の承認手順
- 仕様変更・返品条件
注意:契約締結後の解約可否は、購入方法や契約条項によって異なります。
よくある質問
Q. 注文後でもクーリングオフできる?
契約形態・勧誘方法・購入方法で異なります。個別の契約書を消費生活センター等へ相談してください。
参考資料
制度・製品仕様は更新されることがあります。個別の設置計画は、最新の公式情報と管轄窓口でご確認ください。
- メーカー公開情報 グリーンサウナ|製品ラインアップ ↗
次の一歩
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